Cómo elegir la agencia de marketing digital adecuada

¿Acabas de llegar al mundo empresarial y no sabes como tener mayor visibilidad? ¿Crees que posicionarte en internet te ayudaría a conseguir tus objetivos? ¿No sabes cúal es la mejor manera de generar contenido de calidad para tus plataformas digitales? Si tus respuestas a estas preguntas es un si, has llegado al sitio correcto. Si eres un emprendedor que quiere posicionar su empresa en internet y que, por consiguiente, le ayude a llegar a una audiencia más amplia, la mejor opción es buscar una agencia de marketing digital que se adecue a tus necesidades, por lo que desde Observatorio Digital queremos darte una serie de criterios que te ayuden a elegir la agencia de marketing digital correcta. 

Todos hemos oído la frase ‘’si tu empresa no está en internet, no existe’’. La presencia de las empresas en internet es algo imprescindible hoy en día, por lo que si tu compañía no tiene página web o redes sociales corporativas, estás reduciendo considerablemente las posibilidades de negocio. Es por esto que cada vez son más las empresas que buscan tener visibilidad en el mundo digital. 

Esta necesidad la solventan de manera eficaz las agencias de marketing digital, y elegir la correcta no es una tarea fácil. Debemos buscar una agencia que que se convierta en nuestros ojos y oídos en la red, y que al mismo tiempo sea capaz de transmitir la filosofía de nuestra empresa de manera transparente. todo ello sin perder de vista el objetivo principal de nuestra marca. 

Previo a investigar qué agencia de marketing digital se adapta mejor a nuestras necesidades, debemos tener claro los objetivos que queremos conseguir con ella y el tiempo concreto en el que queremos que se desarrolle. Estos objetivos han de ser SMART: específicos, medibles, reales, acotados en el tiempo y realizables.    

Para elegir la agencia de marketing digital que gestione la comunicación online de nuestra empresa se recomienda seguir una serie de criterios:

CONCRETA TU NECESIDAD

En este aspecto tienes dos opciones a elegir: 

Puedes identificar cúal es la carencia concreta o cuáles son los aspectos que quieres potenciar en tu empresa (objetivos) y, a partir de ahí, buscar una agencia de marketing digital especializada en ello: especializada únicamente en SEO, en SEM, en Social Media, en Analytics,  en Desarrollo Web, en Generación de Contenido…

O bien puedes buscar una agencia de marketing digital full service, es decir, una agencia de marketing digital formada por profesionales especializados en las diferentes ramas digitales: SEO, SEM, Social Media, Analytics, Desarrollo Web, Generador de Contenido… 

VALORA LA EMPRESA Y SU EQUIPO

Este criterio es fundamental en cualquier tipo de elección. Haz una investigación fijándote en pautas como estas: los años que lleva desarrollando su trabajo, sus inicios, su capacidad de adaptación al mercado, su evolución, la cartera de clientes con los que trabajado anteriormente, el porfolio de proyectos que ha realizado de manera exitosa, si cuenta con campañas premiadas, si es partner certificado de alguna plataforma… 

Estas pautas que te comentamos, no las trabajes solo sobre la empresa, sino también sobre los profesionales que trabajan en ella, como por ejemplo la formación que tienen, la trayectoria profesional con la que cuentan y su grado de actualización en el sector. . 

Averiguar si la empresa cuenta con profesionales cualificados es fundamental, ya que ellos serán los que trabajen para conseguir tus objetivos. Conoce cómo trabajan y asegurate que sigan una planificación rigurosa, sin sitio para la improvisación. 

CÓMO MANEJA SU PROPIA MARCA DIGITAL

La imagen online de una agencia de marketing digital es su carta de presentación. Fijate si cumple lo que vende. 

  • Si vende contenido de calidad, echa un ojo a su blog corporativo. ¿Son buenos sus posts? 
  • Si vende contenido multimedia de calidad, echa un ojo a sus redes sociales. ¿Son creativos sus recursos multimedia? 
  • Si vende que gestiona perfiles de redes sociales, observa cómo gestiona los suyos propios. ¿Tiene perfiles en redes sociales y los gestiona con una planificación clara? 
  • Si vende que desarrolla páginas web, evalúa la suya. ¿Es responsive? ¿Te genera confianza? ¿La experiencia de usuario es buena? ¿Su menú aporta todo lo necesario para conocer la empresa?

RELACIÓN CLIENTE-EMPRESA

Hoy en día es fácil averiguar si las relaciones de la empresa con sus clientes anteriores eran fluidas, basta una llamada de teléfono o un mail de contacto. Así podrás saber si han sido responsables en su trabajo y si han cumplido la planificación que previamente habían marcado..  

Debes saber que en el marketing digital todo es medible, y por tanto, demostrable. Una agencia de marketing digital debe ser capaz de justificar con informes reales, de manera clara y transparente, su evolución en los trabajados que ha ido realizando. 

Esta relación también podrás evaluarla en las reuniones que mantengáis. Es importante ver el interés que muestran en ti y en tu empresa, si te hacen preguntas para conocer la empresa, si tienen interés en tener una visión más amplia de tus necesidades y problemas, si son capaces de ofrecerte información para resolver tus dudas… 

Un buen ambiente en este aspecto genera confianza y compromiso. Tienes que sentir que toman tu proyecto como si fuese suyo, como si tus resultados le fuesen a generar grandes beneficios. Que no generen falsas expectativas y que te acompañen antes, durante y después del proceso, hasta asegurarse que los objetivos y los resultados son buenos, es fundamental para mostrar un compromiso sólido.

EVALÚA EL PRESUPUESTO QUE PROPONEN 

Ni un presupuesto caro garantiza mejores resultados, ni un presupuesto barato garantiza peores resultados. Todo depende del trabajo que realicen. Recuerda que lo barato puede salirte caro. 

Realizar un análisis de mercado se antoja una tarea recomendable para saber los parámetros de cobro del sector. Es importante tener claro el rango de precio en el que nos movemos, lo que puedes y lo que estás dispuesto a pagar. Evalúa si el presupuesto que te sugieren satisface tus necesidades y cubre todos los servicios que quieres mejorar, así como si son flexibles a la hora de pagar.

Siguiendo estas cinco pautas que te hemos comentado, puedes sondear el mercado de las agencias de marketing digital sabiendo en qué aspectos debes centrarte a la hora de elegir la adecuada para tu empresa. Sobretodo no olvides que tienen que generarte confianza, que debes sentir que te escuchan, que te orientan y que te asesoran para conseguir tus objetivos. 

Recuerda que nos tienes a tu disposición para agilizar la transformación digital de tu negocio. Puedes registrarte como miembro de nuestra comunidad o ponerte en contacto con nosotros para aclarar cualquier duda.

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